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连接服务,清楚掌握状态。

在 iPhone 上登录自己的账户,查看已有服务权益和线路状态,通过系统 VPN 连接使用网络服务。

这里提供使用帮助和数据说明。开始使用前,请阅读隐私政策与服务条款。

从账户到连接

登录账户

使用自己的邮箱登录。验证码与对应操作绑定,注册、登录和找回密码请分别使用当前操作收到的邮件。

查看线路

线路列表和可用状态来自服务端。账户权益、线路维护和网络情况可能影响能否连接。

建立连接

选择可用线路,点击首页连接圆圈。首次连接时,请在 iOS 系统提示中确认添加 VPN 配置。

常见问题

收不到验证码,或提示验证码无效

检查邮箱是否填写正确,以及收件箱和垃圾邮件。使用当前操作的验证码;验证码有有效期,重复发送也有等待时间。遇到临时发送失败,请按应用提示稍后重试,不要连续多次发送。

线路列表为空,或线路暂时不可用

先确认账户已登录,查看服务权益和用量,再刷新线路。维护中的线路暂时无法连接;刷新失败时,可检查当前网络后重试。服务器新增或调整线路后,列表会随服务配置更新。

已选择线路,但连接未完成

确认已允许系统 VPN 配置,检查本地网络和线路状态,再尝试其他可用线路。其他 VPN、代理或网络限制可能影响连接,请根据系统及应用提示处理。

延迟或速度与之前不同

延迟与速度会随本地网络、目的地、线路负载和路由变化。测速反映的是当次测试结果;使用其他可用线路或换一个网络后再比较,更容易判断问题所在。

帮助与反馈

在 App 的“我的”中打开“帮助与反馈”,选择问题类别,描述发生时间、操作步骤和看到的错误提示。提交前可查看内容,并选择是否附带有限的诊断字段。

如账户中提供工单入口,也可使用工单跟进。请不要在反馈或工单中填写密码、验证码、订阅凭据或完整连接配置。

账户与数据选择

可选诊断需要您同意。您也可以在“我的”中发起账户删除;系统会验证身份,并在撤销线路访问后处理账户数据。具体处理范围和保留说明见账户删除说明。